Rückgaben & Retouren

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen – 30 Tage Rückgaberecht

Wenn das gekaufte Produkt nicht deinen Vorstellungen entspricht oder beschädigt ist, nehmen wir dieses zurück. Den Kaufbetrag erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines Pakets. Wenn du deine Rücksendung im Kundenkonto anmelden, kannst du uns deine Bankdaten für die Gutschrift hinterlegen. Für die Rückgabe der Ware benötigen wir den Artikel ungebraut und in Original-Verpackung mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör. Von der Rückgabe ausgenommen sind: Spezialanfertigungen und Sonderbestellungen, bespielte CD, Video, DVD, Software und Bücher, Artikel mit Link für Download, Verbrauchsmaterial.

Nach dem Erhalt des Artikels hast du 30 Tage Zeit für deine Rückgabe. Danach ist eine Rücksendung nicht mehr möglich.

Was muss ich bei Rücksendung machen ?

1. Anmelden der Rücksendung

In deinem Kunden-Konto unter Bestellungen finden Sie ie den Link "Artikel für Rücksendung" sobald der Auftrag fertiggestellt wurde.

2. Verpacken des Artikels

Artikel mit Rücksendeschein ins Paket legen und den Rücksende-Aufkleber auf das Paket kleben.

3. Aufgeben der Sendung

Paket in eine Filiale der Schweizerischen Post bringen.

4. Erhalten der Rückerstattung

Rücksendebeleg der Post aufbewaren, bis wir die Rücksendung bestätigen.